截至目前，微聚萬家與旭輝集團近三年左右的通力合作，微聚萬家為旭輝營銷信息化打造了多項標桿產品項目，例如：營銷管理、傭金管控、首開管控、營銷流程管控、旭客家、旭客通、旭客匯等多項產品，有力的支撐了旭輝集團內外對數(shù)字化營銷的迫切需求與發(fā)展策略
旭輝集團2000年成立于上海，其控股股東旭輝控股（HK.0884）于2012年在香港主板整體上市，是一家以房開發(fā)、商業(yè)運營和物業(yè)服務為主營業(yè)務，定位于“美好生活服務商、城市綜合運營商”的綜合性大型企業(yè)集團。
2021年，旭輝總資產規(guī)模達超4400億，凈資產超970億。2020年實現(xiàn)全年營收718億，位列中國民營企業(yè)500強第148位、中國民營服務企業(yè)100強第55位。2021年，旭輝躋身福布斯全球企業(yè)2000強第766位，較去年提升142位。
成立20多年來，秉承“用心構筑美好生活”的使命，旭輝始終追求為客戶提供更美好的生活，并積極參與城市發(fā)展與運營，為城市化進程盡綿薄之力。集團旗下業(yè)務涵蓋開發(fā)、商業(yè)綜合體運營、物業(yè)與城市服務、租賃住房、教育、健康、綠建科技、代建管理等。
旗下開發(fā)業(yè)務遍布中國及海外近百座城市，累計開發(fā)項目超600個，服務逾50萬業(yè)主，榮列中國房開發(fā)企業(yè)500強第13位。
在某次總裁峰會上，旭輝董事長林中也提到，向數(shù)字化轉型不是做不做的問題，而是生與死的問題，未來唯有數(shù)字化轉型才能生存。
微聚萬家根據(jù)旭輝集團營銷管理的業(yè)務現(xiàn)狀、管理訴求，結合微聚萬家聚客云的產品方案，為旭輝集團量身定制整套的數(shù)字化營銷信息化系統(tǒng)的解決方案。從制定營銷頂設計劃，支持兩上兩下營銷計劃鋪排落地，實施監(jiān)控計劃執(zhí)行的偏離度；首開項目管控，管控從首開計劃、客儲指標、活動落位全面管控營銷各階段的客儲指標達成情況；傭金管控，實現(xiàn)各通路傭金在線進行傭金核算和結傭；營銷流程管控，實現(xiàn)營銷全流程改造上線和數(shù)據(jù)打通，將退換房、更名、營銷特殊審批、銷售政策、定調價、折扣管理、認購/簽約變更等多項營銷流程進行升級重造，將審批數(shù)據(jù)以紅黃綠燈可視化行為進行預警管控。
除以上內部營銷管控系統(tǒng)外，微聚萬家還為旭輝集團替換了以往云客類的產品，為其量身打造旭客家(掌上售樓處)、旭客通(自渠和外渠)、旭客匯(數(shù)字案場)等營銷小程序和APP應用，完美兼容各項目新老數(shù)據(jù)切換和旭輝內部各第三方的數(shù)據(jù)打通。
旭輝數(shù)字化營銷項目管控的亮點和價值
1、旭客家項目案例
?掌上售樓處
為企業(yè)客戶提供在線營銷陣地，打造企業(yè)客戶私域流量池的直銷平臺，幫助企業(yè)沉淀客戶數(shù)據(jù)，提升運營效率。
?全民經紀通過整合全民經紀人和線上線下營銷活動，深入全民營銷場景，顯著提升轉化效率，驅動客戶成交。
?AI名片支持顧問名片轉發(fā)微信好友，也可生成名片圖片一鍵分享微信好友/朋友圈，分享后用戶可在顧問名片里查看顧問基本信息以及顧問下的樓盤信息。
?在線裝戶項目開啟裝戶活動后，銷售經理可對裝戶結果進行調整并下發(fā)給置業(yè)顧問，置業(yè)顧問及銷售經理可查看客戶裝戶結果及房間熱度信息。
?在線購房支持客戶注冊/登錄，查看房源銷控圖，預覽購房協(xié)議信息，在線選房，編輯并確認購房者信息，支付房源定金，實名認證，查看我的訂單等。
2、旭客通項目案例
?中介外渠
完整的外部渠道對接流程，根據(jù)不同項目特點可設置不同的渠道規(guī)則和判客規(guī)則，解決人工判客、渠道搶客等一系列問題。
?行銷自渠構建完善的線上渠道對接流程，規(guī)范運作，提高渠道帶客質量及渠道管理水平，全程線上化管理，達成更高的帶客轉化率。
3、旭客匯項目案例
?案場接待
智能平板代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙質登記本，大幅提升了案場接待服務和到訪體驗，同時也防止藏客飛單。
?移動銷售案場人員手機跟客代替手工統(tǒng)計，更高效，精細化跟進客戶成交意向，讓房源、客戶和團隊數(shù)據(jù)了然于胸。
4、營銷信息化項目
?營銷頂設計劃
通過“兩下兩上”協(xié)同集團、區(qū)域、項目完成銷售目標的制定，通過周度計劃分解與執(zhí)行情況進行對比分析，及時糾偏。
?營銷首開管控線上搭建營銷管理標準化動作，并在首開后30天完成復盤報告提報，首開的營銷實踐，為項目后續(xù)營銷策略形成解決依據(jù)。
?營銷流程管控線上建立營銷管控體系，并且可通過參數(shù)配置對定調價優(yōu)惠政策、渠道/激勵、交易過程進行靈活管控和智能預警管控。
?傭金管理通過搭建傭金政策及傭金發(fā)放規(guī)則，過程中配合風控及銷售系統(tǒng)的退換房核銷建立完整的傭金在線審核、傭金支付的過程管理。
當前行業(yè)很多傳統(tǒng)的紅利已消失，只剩管理紅利，數(shù)字化是未來行業(yè)最重要的競爭力。未來，旭輝必將基于先進的企業(yè)數(shù)字化藍圖，利用產業(yè)數(shù)據(jù)與生態(tài)能力賦能企業(yè)IT和業(yè)務發(fā)展，以客戶為中心，以數(shù)字化為基，打造旭輝“數(shù)字化營銷管理平臺”。
愿旭輝集團與微聚萬家共同攜手并進，創(chuàng)新供給，合作共贏。
數(shù)字化解決方案全面升級撥打400-804-1014
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